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DOMANDE FREQUENTI - FAQ

Qui sotto potete trovare una serie di domande più comuni per l'acquisto

1 - Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Accettiamo pagamenti con carta VISA, MASTER CARD, AMERICAN EXPRESS, MAESTRO, APPLE PAY, SHOPIFY PAY, PAYPAL e BONIFICO

2 - Quanto costa la spedizione?

La spedizione viene calcolata automaticamente in base al peso del materiale totale e dalla destinazione richiesta

3 - In quanto tempo spedite?

Generalmente il materiale è in pronta consegna e l'evasione è prevista per il giorno successivo all'acquisto; il corriere impiega poi 24/48 h per la consegna salvo zone disagiate o imprevisti

4 - Cosa devo fare se il materiale arriva danneggiato?

Al momento della ricezione del collo è bene controllare l'integrità del collo stesso, che non presenti rotture, ammaccature o scotch del corriere. Se si presenta una delle situazioni indicate è necessario firmare con RISERVA DI CONTROLLO SPECIFICA indicato che tipo di danno è stato riscontrato

5 - Mi verrà fornito un tracking?

Certamente, tutte le spedizioni sono tracciabili e appena verranno indicate come spedite verrà allegato il tracking per monitorare la consegna

6 - Come posso usufruire del diritto di recesso?

Hai a disposizione 14 giorni di tempo per restituire il materiale. Una volta tornato a noi e verificata l'integrità della merce verrà emesso rimborso in base a come è stato effettuato il pagamento

7 - C'è un minimo o un massimo di acquisto?

Assolutamente no. Ognuno è libero di acquistare come meglio crede.